1.

充分利用网络资源

 

 

 

 

 

Internet

是强有力的工具，能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每

个角落。全世界所有客户都能通过网站，了解企业。

Internet

已经连接了相当多的网民、企

业、机构和政府，而且向着更广阔的范围发展。

Internet

在中国正以几何级数速度发展，因

此，任何一家企业，都不应置身于

Internet

之外，那会脱离企业发展最基本的资源和环境：

人类社会。

 

 

 

2.

无时空限制

 

 

 

 

 

网站没有时空限制，

可随时随地实现沟通。

在没有环境上网的情况下还可以将网站下载

至笔记本电脑里作脱机演示，

或者制作成光碟，

派发给客户。

事实上现在社会上流行的光碟

名片，大部分装的就是企业网站，方便实用，气势非凡。

 

 

 

3.

与客户互动来往

 

 

 

 

 

企业建立网站，

将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服务。

可与外部建立实

时的、

专题的或个别的信息交流渠道。

一些企业在网站上公开电子邮件地址，

使客户能够通

过电子邮件向企业发表意见。

因为电子邮件的传递速度很快，

企业能够迅速得到客户信息并

及时给予答复。一些企业的网站以

BBs

或公告板的形式联系客户，客户可以发表意见，同

时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。

可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服

务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。

 

 

 

4.

双向沟通

 

 

 

 

 

真正的双向沟通，

超越时空的双向沟通，

顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后

可即时联系，有效地留住了产生了

"

购买冲动

"

的客户，增加了成功的概率。另外，客户对公

司的意见或建议也可通过网站得以收集。

 

 

 

5.

挖掘新客户

 

 

 

 

 

网站可以帮助企业寻找潜在客户，

而宣传册却无能为力。

通过搜索引擎、

网站链接等手

段，可以把贵公司的信息传到世界各地，为你找到潜在客户。

 

 

 

6.

主动抢占先机

 

 

 

 

 

企业上网，

这是时代发展的必然，

任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，

必须尽快上

网。

为了不被竞争对手建立网站抢占先机，

为了不落后于时代潮流，

应该考虑建站的必要性。

 

 

 

7.

网上广告

 

 

 

 

 

企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者

(

称为

ISP

，

 

即

网络服务提供商

)

在网上开设汇总信息的大型信息服务系统

(

称

IsP

网站

)

，面向企业提

 

供广

告服务业务。

网上广告通常以一个醒目的图形贴在

ISP

的网页上，

通过该图形可以链接更多

的和更具体的广告信息，

其信息量可以很大。

企业网站本身就是广告，

一些企业在网上建立

自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。现代社会

中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。

 

 

 

8.

电子商务

 

 

 

 

 

电子商务是未来经济形式发展的大趋势，

目标是实现交易信息的网络化和电子化，

如使

用电子货币，

开网上商店，

进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。

企业上网通常都

会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中，

成为会员或网员。

在行业协会网站或商业

网站上发布供求信息，获取有关政策和市场信息，

享受其他的服务。企业建立网站，从销售

的观点看，

可以减少交易的中间环节，

降低成本。

企业网站还可以扩建成为网上销售和售前

售后咨询服务中心。

 

 

 

三、提高内部效率

  

 

1.

提高效率

 

 

 

 

 

网站还可以帮助企业提高效率、

减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。

这种

例子比比皆是。中国有海尔、联想，美国有

cisco

、

dell

等，他们通过全球性的网络化管理

真正获得提高效率、降低成本的好处。利用互联网低廉的通讯成本，统一开放的技术平台，

简单实用的前端界面

（浏览器）

，

企业可以把内部的管理应用放到网上，

实现真正的低成本、

高效率的企业管理。

目前大量的基于互联网的应用软件的发布，

如网上办公，

网上的进销存

管理，财务管理，客户管理等，正说明了这一点：利用这些软件应用，借助互联网，企业内

部，

企业和分支机构，

企业和客户，

企业和供应商，

企业和政府建立了前所未有的紧密联系，

为企业带来了实实在在的效益。

 

 

 

2.

分布式管理

 

 

 

 

 

 

互联网的应用首先是传统软件应用的延伸。如果企业在一座大楼里办公，为提高工作

效率，

用局域网就可以了。如果这个系统管理范围覆盖全国的分公司、

加盟店、连锁店和网

上商店，那么这种对网络的应用就是管理软件功能的延伸。